Канцеларија за сарадњу са дијаспором и Србима у региону основала је Сервис за брзе одговоре са намером да пружи помоћ у процесу добијања одговора на питања дијаспоре и Срба у региону која су у надлежности државних органа (лична документа, држављанство, статусна питања, питања својине, допунске школе и друга просветна питања).

Питања се могу поставити електронским путем преко сајта Канцеларије (www.dijaspora.gov.rs), путем телефона (број: +381 11 3202937) и личним достављањем у пријемно Одељење брзих одговора, ул. Васина бр.20, Београд, радним даном од 09:00 до 16:00 часова.